Что такое KPI?

KPI (Key Performance Indicators) – ключевые показатели эффективности, которые используются для оценки результатов деятельности сотрудников, отделов или организации в целом. В сфере рекрутинга правильно подобранные KPI помогают отслеживать работу HR-специалистов, анализировать их успехи и выявлять области для улучшения.

Важность KPI в рекрутинге

Процесс подбора персонала, особенно на ключевые позиции, часто является сложным и длительным. Применение системы KPI позволяет вносить в эту работу четкие критерии оценки и контролировать ее эффективность на каждом этапе. Благодаря этому руководство получает объективные данные для принятия решений по оптимизации рекрутинговой деятельности.

Преимущества использования KPI

Применение системы ключевых показателей эффективности в рекрутинге приносит следующие основные преимущества:

• Повышение прозрачности и управляемости процессов подбора персонала.
• Возможность своевременного выявления проблемных участков и внесения корректировок.
• Сокращение временных и финансовых затрат на закрытие вакансий.
• Рост качества отбираемых кандидатов и уровня удовлетворенности наемных работников.
• Стимулирование рекрутеров к повышению производительности труда.

Регулярный мониторинг и анализ kpi рекрутера позволяет оптимизировать рекрутинговые процессы и выводить работу HR-департамента на новый уровень эффективности.

Основные KPI в рекрутинге

К наиболее распространенным KPI для специалистов по подбору персонала относятся:

• Время закрытия вакансии – период с момента открытия позиции до выхода выбранного кандидата на работу.
• Стоимость закрытия вакансии – затраты компании на подбор одного специалиста.
• Качество отобранных кандидатов – оценка соответствия новых сотрудников требованиям, анализ текучки кадров.
• Количество отказов кандидатов – показатель привлекательности компании и грамотного взаимодействия с соискателями.
• Скорость реакции на входящие заявки – время обработки резюме и отклика на них.

Дополнительные KPI

В зависимости от специфики бизнеса и задач, стоящих перед HR-подразделением, могут использоваться и другие показатели. Например, количество выявленных кандидатов на позицию, уровень брендированности компании как работодателя, качество кандидатского пула, эффективность источников поиска и т.д.

Автор: Алевтина Кухар