Торговый аудит представляет собой комплексную процедуру анализа и оценки торговых точек, магазинов или розничных предприятий, нацеленную на оптимизацию и повышение эффективности их работы. Это важный инструмент, помогающий компаниям в принятии взвешенных решений для улучшения бизнеса. Заказать данную услугу у профессионалов своего дела вы можете на сайте https://ctrlservice.ru/services-trade-audit.

Объекты исследования при торговом аудите

Ключевые аспекты, которые обычно оцениваются в рамках услуги аудита, чтобы определить эффективность работы торговой точки и качество предоставляемых услуг:

• Местоположение торгового объекта. Оценка расположения магазина, его доступности для потенциальных покупателей, удобства парковки или близости остановки общественного транспорта, а также видимости и проходимости места.
• Наличие ценников. Проверка ценников на товарах, точность цен, соответствие ценников фактическим ценам на кассе.
• Атмосфера в торговом зале. Оценка общей атмосферы, комфорта, чистоты, уровня освещения, эргономики пространства для удобства покупателей.
• Срок годности. Проверка наличия и читаемости сроков годности товаров, их соответствия установленным нормам и обязательствам перед покупателями.
• Заполнение полок. Контроль наличия и доступности товаров для покупателей, уровня наполненности полок, отсутствия нужных товаров или их недостаточного количества.
• Рекламные материалы. Проверка наличия и актуальности рекламных материалов, их соответствие текущим акциям, привлекательность рекламы для клиентов.
• Ассортимент. Оценка разнообразия товаров, их соответствия потребностям и ожиданиям клиентов, наличие популярных и уникальных товаров в ассортименте.

Торговый аудит может быть скрытым или открытым. В первом случае человек посещает магазин под видом обычного покупателя. При открытом аудите агент в открытую ведет съемку и записывает требуемую информацию (артикли, ценники, пр.).

Задачи и востребованность торгового аудита

Данную услугу в агентстве Control Service заказывают розничные сети с целью оптимизации работы своих магазинов. Производителям товаров аудит позволяет оценить продажи своих товаров в торговых точках. Также услуга будет полезна при оценке соответствия франчайзи стандартам бренда. По результатам торгового аудита заказчик может улучшить качество обслуживания, оптимизировать бизнес-процессы и улучшить конкурентоспособность.