Немецкие специалисты, занимающиеся психологией, определили свойства таких человеческих эмоциональных недугов, как «выгорание» и «депрессия». Оказалось, что эти состояния очень сильно разнятся друг от друга.
«Выгорание», по словам ученых, приводит человека к физическому и психическому истощению. При таком состоянии человек относится цинично как к своей работе и коллегам, так и к клиентам; при этом пропадает желание улучшать качество работы, падают профессиональные навыки и компетентность.
Всемирная организация здравоохранения полагает, что его причиной является неуправляемый рабочий стресс. Этот синдром внесён в список реально существующих болезней на ежегодном саммите ВОЗ.
Синдром выгорания официально включен в перечень болезней Всемирной организации здравоохранения. Это произошло на ассамблее ВОЗ в Женеве, где были изложены убедительные доказательства реальности существования этой проблемы, которая длительное время не признавалась официальной медициной.
Руководителям требуется проявить много противоречивых качеств – гибкость, власть, сочувствие, автономия… Они постоянно должны принимать трудные решения: увольнения, сокращение бюджета, оценивать стоимость конфликтов.
А если руководитель занимает позицию буфера между своими сотрудниками и верхушкой иерархии компании
Термин синдром выгорания был впервые введен американским психиатром Гербертом Фреденбергом. В 1974 году он дал такое название состоянию, связанному с эмоциональным истощением, которое приводит к тяжелым изменениям в сфере общения.
По своей сути синдром выгорания напоминает хроническую усталость, конкретнее он является её продолжением.
Ученые из Городского колледжа Нью-Йорка предположили, что феномен профессионального выгорания может быть одним из проявлений скрытой депрессии.
Всего в исследовании приняли участие 5500 школьных учителей. У 90% работников, жалующихся на профессиональное выгорание, ученые обнаружили симптомы депрессии. Одним из проявлений депрессии может быть чрезмерная усталость
