Ученые из Цюриха изучали использование языка в интернете, считая, что слова с положительным эмоциональным содержанием чаще используются в письменном общении. Результат исследования подтверждает теорию, что общественные отношения усиливаются положительным общением.
Предыдущие исследования были сосредоточены на длине слов и частоте их использования. Они показали, что частота использования слова зависит от его длины в результате действия принципа прикладывания наименьшего усилия, которое влияет на использование коротких слов. С другой стороны, это исследование было сосредоточено на том, как эмоции и информационное содержание, выраженные в словах, связаны с частотой употребления слова.
Ученые использовали данные о человеческом поведении в интернете, включающие в себя тексты из блогов, чатов и форумов, а также из других источников. После проведения количественного анализа набора данных авторы обнаружили, что позитивные слова появлялись чаще, чем слова, связанные с отрицательными эмоциями. Это говорит о том, что эмоциональное содержание влияет на частоту использования слов, хотя общее эмоциональное содержание изучаемых слов в среднем остается нейтральным. Эти данные подтверждают существующую теорию, что в человеческих выражениях есть положительное смещение, чтобы облегчить общение.
Затем авторы исследования сосредоточились на словах в контексте, и поняли, что в информационных сообщениях положительным словам повезло меньше, чем отрицательным. Таким образом, из-за положительного смещения, которое наблюдается в человеческом общении, скорее всего, будут использоваться положительные слова, а отрицательные выражения могут быть зарезервированы для передачи информации об актуальных угрозах и опасных событиях.