В деловом общении менеджеру необходимо знать не только как — благожелательно или раздраженно — слушает его клиент, доволен ли он ходом переговоров, но и что он собирается делать дальше: искать дополнительную информацию, заключать сделку или отказываться от нее. Указания на это тоже можно получить, наблюдая за телесными проявлениями состояний человека.
-
Комментарии
-
-
Последние записи
-
Как себя вести, если молодая мать страдает депрессией?
-
Кризис среднего возраста у женщины: как побороть комплексы?
-
Вредные привычки: патологическая ложь
-
Автоковрики EVA для Toyota: от Yaris до Land Cruiser — почему каждой модели нужен свой шаблон
-
Зрелость без скуки: как сохранить стиль и уверенность
-