При общении с другими людьми важно помнить о четырех универсальных правилах:
В общении с другими людьми очень важно стремиться отделять их внешнее поведение от мотивов и желаний, которые ими двигают. Люди очень несовершенны, и поэтому часто они не могут найти адекватную форму для выражения своих желаний.