Весь мир завязан на различного рода коммуникациях. Мы общаемся с друзьями, близкими, коллегами, партнерами, любимыми, детьми — и каждый день мы что-то предлагаем и что-то с кем-то согласовываем, будь то покупка новой вещи или обеденное меню. Таким образом, в ответ на наше предложение мы можем услышать «да», «нет», «может быть».
Вот тут-то и кроется великий подвох. Даже если мы уверены, что предлагаем нечто очень полезное и сногсшибательное, наш собеседник может совсем так не считать.
